Hörmann söker en engagerad och handlingskraftig Servicechef som vill utveckla vår serviceverksamhet i regionen Västerås, Örebro och Dalarna. Här får du en central roll i ett marknadsledande internationellt företag, där du kombinerar ett nära ledarskap med kundfokus, affärsmässighet och operativt ansvar.Om rollenSom Servicechef ansvarar du för ett team med 14 servicetekniker som arbetar ute hos kund. Du leder på distans och skapar förutsättningar för engagemang, samarbete och utveckling. Tillsammans med koordinatorer och tekniker säkerställer du att rätt kompetens finns på rätt plats vid rätt tidpunkt.Vardagen är varierad och tempofylld. Du planerar, prioriterar och löser problem när förutsättningarna förändras, samtidigt som du driver utvecklingen av verksamheten framåt.Dina ansvarsområden omfattar bland annat att:Leda, coacha och utveckla serviceteamet.Säkerställa en effektiv serviceleverans med hög kvalitet och kundnöjdhet.Bygga långsiktiga kundrelationer och delta i kundmöten.Ansvara för budget, prognoser och verksamhetsuppföljning.Utveckla arbetssätt och bidra till en lönsam och välfungerande serviceaffär.Säkerställa att kvalitets-, säkerhets- och arbetsmiljörutiner följs.Vem söker vi?Vi söker dig som är en trygg och tydlig ledare med förmåga att skapa förtroende, engagemang och ansvarstagande. Du trivs nära verksamheten, har lätt för att samarbeta och kan kombinera struktur och planering med handlingskraft när situationen kräver det.Du har erfarenhet av personalledning och gärna från service, försäljning eller annan operativ verksamhet. Du har också ett intresse för teknik, god ekonomisk förståelse och ett naturligt affärsmannaskap. Erfarenhet av att leda medarbetare som arbetar ute i fält eller på distans är mycket meriterande.Din bakgrund kan exempelvis finnas in…

Servicechef till Hörmann