Vill du bli en av oss?Jag heter Jenny och har förmånen att vara chef för 8 av servicekontoren i mellersta och norra Sverige. Hos oss så är det en förutsättning att du som medarbetare vill, kan och vågar ta ansvar tillsammans med dina kollegor. Utöver ett viktigt uppdrag där du gör skillnad för medborgare så erbjuder vi dig en bra introduktion, erfarna kollegor som stöttar dig i det dagliga och en tillgänglig chef som kommer att finnas där för dig när du behöver det.Hos oss har vi uppdraget i fokus och värdesätter arbetsglädje och teamkänsla.Låter det som ett sammanhang du skulle trivas i?Välkommen med din ansökan,/Jenny Persson, kontorsområdeschef På servicekontoret i Härnösand är vi fyra medarbetare som samarbetar regelbundet med kontoren i Kramfors, Örnsköldsvik och Nordmaling. Vi arbetar serviceinriktat där du och dina kollegor tar ett gemensamt ansvar för ert uppdrag och lärande. Vi arbetar aktivt med ständiga förbättringar och det ingår i rollen att vara med och bidra till verksamhetens utveckling. Huvudsakliga arbetsuppgifter Som servicehandläggare ger du snabb och professionell service genom att svara på frågor från privatpersoner och företag. En stor del av ditt arbete är att vägleda kunder till att använda samverkansmyndigheternas e-tjänster och att hitta information på webbplatser. I din roll är det viktigt att du lyssnar aktivt, anpassar ditt bemötande efter kund samt har ett pedagogiskt förhållningssätt.I dina kundmöten har du stöd av de olika myndigheternas IT-system. Förutom introduktion och utbildning finns tid avsatt varje dag för att läsa in dig på den information du behöver för att hålla dig uppdaterad om nyheter och förändringar som berör servicekontorets verksamhet.Du kan även komma att arbeta på andra servicekontor, vilket ibland sker med kort…

Servicehandläggare Härnösand