1 plats(er). Tycker du om att hjälpa andra och trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara ditt nästa steg. Vi söker en servicehandläggare inom IT-support till Internservice – för dig som vill göra skillnad för alla som arbetar i Skellefteå kommun, varje dag. Här får du använda både din digitala kompetens och din känsla för service för att skapa en riktigt bra upplevelse för våra interna kunder.DIN ROLLSom servicehandläggare på Internservice är du en viktig kontaktperson för kommunens medarbetare och hjälper dem med både IT-relaterade frågor och andra interna servicetjänster. Du ger professionellt stöd via telefon, mejl, e-tjänster och vid personliga besök i vår reception. Med kunden i fokus arbetar du för att ge snabb, tydlig och tillgänglig service som förenklar medarbetarnas arbetsvardag. Arbetsuppgifterna är varierande och omfattar allt från att ge stöd och vägledning kring datorer, surfplattor, mobila enheter och andra digitala verktyg till att hantera beställningar, statusfrågor och praktiska serviceärenden. Vi hjälps åt inom enheten vilket innebär att du även utför andra uppgifter till exempel lämna ut nycklar och passerkort, administration, internpost, tillhandahålla arbetskläder eller ge information till nyanställda. Du tar även emot och hanterar synpunkter och förbättringsförslag. Du arbetar i olika digitala verksamhetssystem och har ett nära samarbete med dina kollegor och medarbetare inom kommunens förvaltningar. Tillsammans löser ni problem, delar kunskap och utvecklar arbetssätten för att ge bästa möjliga service. Arbetstiden är schemalagd måndag till fredag. Arbetet sker på plats i stadshuset Brinken. Tillsammans är vi navet som får kommunens digitala vardag att fungera smidigt.DIN KOMPETENS OCH ERFARENHETFör att trivas i rollen s…

Servicehandläggare till Internservice, inriktning IT-support