Visby Lastvagnar är en lokal verkstad för Volvo Lastvagnar på Gotland, där service, kvalitet och kundrelationer står i centrum. Här arbetar ett engagerat team med att hålla lastbilar och transportverksamheter rullande – genom service, reparationer och reservdelar.Med kunniga medarbetare och ett nära samarbete mellan kundmottagning, mekaniker och reservdelar är målet att erbjuda kunderna ett personligt bemötande och en service de kan lita på. För Visby Lastvagnar handlar det inte bara om fordon, utan också om att förstå kundernas vardag och bidra till att deras verksamheter fungerar så smidigt som möjligt.Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att ha många kontaktytor i en verksamhet där samarbete är avgörande? Vi söker nu en kundmottagare som vill vara med och skapa en riktigt bra kundupplevelse – från första kontakt till färdigt verkstadsarbete.Om rollenSom kundmottagare är du en central del av den dagliga verksamheten och en viktig länk mellan kunderna och verkstaden. Du tar emot kundernas behov, planerar och samordnar verkstadsarbetet och ser till att informationen flyter mellan kunder, mekaniker och andra funktioner.Rollen passar dig som trivs med att skapa struktur, lösa problem och bygga långsiktiga kundrelationer. Du behöver kunna växla mellan planerade arbetsuppgifter och situationer som kräver snabba beslut och flexibilitet.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:Ta emot kunder och hantera bokningar av service och reparationer.Planera, prioritera och samordna arbetet i verkstaden tillsammans med mekanikerna.Ha löpande kontakt med kunder kring status, tidsplaner och utfört arbete.Samordna reservdelar och transporter samt säkerställa att rätt förutsättningar finns för verkstadsarbetet.Ta fram underlag, hantera administration och arbeta i verksam…

Serviceinriktad kundmottagare sökes till Visby Lastvagnar