Vill du arbeta i en koordinerande och kommunikativ roll där du får bidra till att tekniska produkter fungerar optimalt hos kund? I den här rollen blir du en del av en kvalitetsdriven organisation där struktur, samarbete och kundfokus är avgörande för att skapa trygga och effektiva leveranser. Här får du en central roll i ett engagerat team där ditt arbete gör skillnad varje dag. Dina arbetsuppgifter Som Servicekoordinator kommer du att ha en viktig roll i planeringen och koordineringen av serviceärenden. Rollen innebär främst att ta emot, planera och koordinera akuta reparationsärenden samt installationer. Du arbetar nära fältserviceavdelningen, som består av tekniker och serviceledare som hanterar reparationer, förebyggande underhåll och installationer av produkter ute hos kund. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och blir en central funktion för att skapa struktur, god framförhållning och effektiv leverans i det dagliga arbetet. Du kommer bland annat att: *Ta emot och hantera inkommande reparationsärenden och förfrågningar från tekniker och externa kunder. *Planera och koordinera akutreparationer samt installationer. *Hantera information om utrustning samt uppdateringar i affärs- och stödsystem. *Registrera och uppdatera information kopplat till kundavtal, ärenden och utrustning. *Stötta ansvarig serviceledare i det dagliga arbetet. Din profil Vi söker dig som trivs i en koordinerande roll med högt fokus på service, struktur och problemlösning. Du har förmågan att hantera flera ärenden parallellt, prioritera om när förutsättningarna förändras och samtidigt säkerställa en god service. Som person är du kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad. Du har ett prestigelöst arbetssätt och trivs med att vara den som håller ihop information, planer…OrderadministratörOrdersamordnare m.fl.
Jobbfinder