Vi söker Servicerådgivare med fordonsbakgrund för flera tjänster runt om i Stockholm. Som servicerådgivare blir du kundens första kontakt i verkstaden och ansvarar för att skapa trygghet och säkerställa en smidig serviceprocess från mottagning till utlämning.ArbetsuppgifterTa emot kunder och upprätta service- och reparationsorderKoordinera verkstadens arbete och kommunicera med tekniker kring felsökning och reparationerGe tydlig och proaktiv information till kunder om kostnad, tid och rekommenderade åtgärderTa emot och registrera inkommande fordon, utföra mottagningskontroller och dokumentera avvikelserUpprätthålla kunddatabaser och hantera bokningar via verkstadssystemHantera reklamationer och följa upp kundnöjdhetSälja tillvalstjänster och tillbehör med fokus på kundnyttaVi söker dig somHar erfarenhet från verkstad eller fordonsbranschen, gärna som mekaniker, tekniker eller servicerådgivareHar god teknisk förståelse och kan kommunicera tekniska frågor på ett enkelt sätt till kunderÄr serviceinriktad, strukturerad och stresshanterandeHar god kommunikativ förmåga i svenska, både i tal och skriftHar B-körkort (Manuellt)Är van vid att arbeta i affärssystem och digitala verktyg (meriterande med erfarenhet av verkstadssystem)MeriterandeUtbildning inom fordon eller motsvarande praktisk erfarenhetTidigare erfarenhet av kundservice eller försäljningKännedom om reservdelar och arbetsprocesser i verkstadVi erbjuderEn roll med varierande arbetsuppgifter i en dynamisk arbetsmiljöTrevliga kollegor och god introduktionMöjlighet till kompetensutveckling och karriär inom fordonsbranschenMarknadsmässig lön enligt kollektivavtalOm tjänstenPlacering: Flera orter runt om i StockholmOmfattning: Heltid på dagtidStart: Enligt överenskommelseAnsökan och kontaktVi intervjuar löpande, skicka dä…

Servicerådgivare sökes runt om i Stockholm!