Ditt uppdragDu ansvarar för att stödja och utbilda vårdteam (främst geriatrik, neurologi och stroke men även psykiatri och kommunal omsorg) i samband med införandet och användningen av QUMEAs patientmonitoreringssystem.Som Customer Success Manager blir du länken mellan vår teknik och vårdpersonalen. Du är en viktig del av driftsättningen och du ser till att QUMEAs lösning används på rätt sätt och skapar verkligt värde för vårdpersonalen och patienterna.Dina arbetsuppgifterStötta projektledare och avdelningschefer genom hela implementeringsprocessen.Förbereda och genomföra utbildningar.Säkerställa en smidig driftsättning, inklusive tät dialog med projektledaren som ansvarar för den tekniska driftsättningen.Stödja befintliga kunder och se till att QUMEA används på rätt sätt.Ta emot och analysera feedback från kunden.Stötta säljprocessen med att skapa nya erbjudanden och uppnå försäljningsmål.Ytterligare ansvarsområdenStötta vid skapandet och vidareutveckling av utbildningsmaterialOrganisera och genomföra referensbesök av potentiellt nya kunderMotta felmeddelanden och genomföra motsvarande åtgärd (felsökning)Samarbeta med och stötta produkthantering när det gäller ny- och vidareutvecklingBidra till QUMEA:s fantastiska arbetsplats där innovation drivs genom samarbeteDin profilVi söker dig som är boende i Västra Götalandsregionen och har flera års erfarenhet som legitimerad sjuksköterska, gärna inom geriatrik, neurologi, stroke eller psykiatri och som brinner för att förbättra vården med hjälp av ny teknik.Initiativtagande och lösningsorienterad med förmåga att skapa förtroende hos kunderVillighet att arbeta ute på sjukhus, mest inom VGRFörmåga att kommunicera med avdelningschefer och verksamhetschefer (ledarerfarenhet är en fördel)Empati och tålamod för att stötta vårdperso…
Jobbfinder