Vill du arbeta som skadeberäknare/kundmottagare i en trygg och framåtblickande verkstadskedja? Werksta Linköping söker en engagerad och serviceinriktad person som vill bidra till effektivt flöde, hög kundnöjdhet och ett gott teamklimat. Hos oss blir du en del av en verkstad som värdesätter kvalitet, säkerhet och kontinuerlig utveckling.Skadeberäkning och kundmottagning på Werksta Linköping – Kundfokus och kvalitet i centrumSom skadeberäknare/kundmottagare hos Werksta Linköping ansvarar du för mottagning av skadade fordon, bedömning och kostnadsberäkning av reparationer samt kundkontakt genom hela processen. Du samarbetar nära plåtslagare och lackerare för att säkerställa ett smidigt och kvalitetssäkrat reparationsflöde och bidrar till att leverera en trygg och tydlig kundupplevelse.Arbetsuppgifter – Kundkontakt, skadebedömning och administrationMotta kunder och ta emot fordon för skadeanmälan och inspektionUtföra skadebesiktningar och kostnadsberäkningar enligt gällande rutiner och försäkringsbolagens kravKommunicera tydligt med kunder om skadans omfattning, tidplan och kostnaderSamarbeta med verkstadens tekniker för att säkerställa korrekta åtgärder och leveranstiderDokumentera skador, arbetsorder och reservdelsbehov i verkstadssystemetHantera kontakter med försäkringsbolag och upprätta nödvändiga underlag för ersättningFölja företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner samt bidra till ordning och struktur i kundmottagningenKrav & önskade kvalifikationerErfarenhet eller utbildning inom skadehantering, bilskadebranschen eller motsvarandeGod förståelse för fordonsreparationer och reservdelsstyrningErfarenhet av kostnadsberäkning och verkstadssystem är meriterandeKundfokuserad, kommunikativ och serviceinriktadStrukturerad, noggrann och lösningsorienteradB-körkort är k…Kundmottagare/Arbetsledare bilverkstadÖvriga förmedlare
Jobbfinder