Är du i början av din karriär och sugen på en spännande digitaliseringsresa? Kom till oss på Finansinspektionen (FI) och bidra med din kompetens genom att ansvara för användarstöd på FI. Vi är ett engagerat it-team som arbetar agilt för att leverera tjänster till FI:s medarbetare, allmänheten och företag under vår tillsyn. Nu förstärker vi vår it-organisation.Om jobbetSom supporttekniker på avdelningen Applikationsdrift och it-support är du en del av teamet it-support som primärt ansvarar för användarstöd på FI. Teamet jobbar uteslutande on-site med högt fokus på att stötta och hjälpa FI:s medarbetare med applikationer och teknisk utrustning. Arbetet sker via ärendehanteringssystem, över telefon eller på plats. Du kommer också arbeta med felsökning och konfiguration av teknisk utrustning samt att stötta andra team på It. Du förväntas aktivt bidra till förbättringar av de processer och rutiner som styr och kvalitetssäkrar arbetet.Din utbildning och erfarenhetVi söker dig somhar jobbat med ett ärendehanteringssystemhar kunskaper om felsökning, konfiguration och installation av PC och Windows 11har kunskaper om iOS och MS Officehar arbetat i Active Directoryhar någon typ av erfarenhet som supporttekniker on site, antingen via arbete eller praktikuttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift.Det är meriterande om duhar relevant eftergymnasial utbildning eller certifiering inom ithar kunskaper i Powershellhar arbetat med ärendehanteringssystemet Easithar kunskap om uppsättning och driftsättning av videokonferensrumsutrustning, i synnerhet Logitechs produkter.Om digI det här jobbet behöver dubidra till ett gott samarbetevara hjälpsam, flexibel och bemöta andra på ett vänligt och respektfullt sättdriva ditt arbete framåt och ta beslut inom ditt ansvarsområdev…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder