Vi söker en serviceinriktad, ödmjuk och problemlösande lagspelare som trivs i en kommunikativ roll. Som konsult hos vår kund finns stora utvecklingsmöjligheter och vi söker dig som ser dig långsiktigt i rollen. Välkommen in med din ansökan idag!Om tjänstenAcademic Work söker dig som är en driven och serviceinriktad person till rollen som Support agent B2C till vår kund som är en välkänd drivmedelsaktör. Bolaget har hundratals tankstationer runt om i Sverige och en bred kundgrupp. Du kommer att ingå i ett härligt och sammansvetsat team på fyra medarbetare som gemensamt jobbar för att skapa bästa möjliga service och kundupplevelse för deras privatkunder. På avdelningen är ni närmre 15 personer och på kontoret sitter det närmare 80 personer. Teamet består av härliga och sociala kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet. Här kommer du få ta del av ett spännande och tryggt företag med goda värderingar som värdesätter alla sina medarbetare högt. Du kommer få möjlighet att ta dig an projekt och representera kundservice i olika forum och initiativ. Hos vår kund finns möjligheter till att växa och utvecklas, och vi söker dig som ser dig långsiktigt på uppdraget!Du erbjuds en gedigen introduktion i början av tjänsten för att få bästa möjliga förutsättningar. Du kommer att både få stöttning av teamet samt din närmsta rapporterande chef.Information om arbetstiderOrdinarie arbetstider 07:50 - 16:30Ca. var tredje vecka: 08:20 - 17:00Ej möjlighet att arbeta på distansArbetsuppgifterHantera inkommande ärenden från kunder via samtal, chatt och mejl Hantera faktura-, saldo- och kvittofrågor Hantera tekniska frågor om kunds betalapp Hantera produktfrågor och felanmälningar Samarbeta internt med ärendeuppföljningVi söker dig somHar en avklarad gymnasieutbildningHar tidigare a…

Support agent B2C till välkänt drivmedelsbolag