FöretagsbeskrivningMSX International driver morgondagens mobilitet. Vi är verksamma i över 80 länder och stöttar fordonsindustrin med smarta, digitala och hållbara lösningar.Hos oss kan du aktivt forma framtidens mobilitet – en spännande sektor som aldrig står still. Vi erbjuder en innovativ arbetsmiljö med flexibla, hybrida alternativ och ser våra medarbetare som vår största tillgång: mångsidiga, engagerade och alltid redo att bryta ny mark.Letar du efter variation, utveckling och verklig påverkan? Välkommen till MSX.Om rollenSom central supporttekniker, inom laddning och uppkoppling, agerar du back-end kontaktperson mellan marknader, externa installatörsorganisationer och centrala produkt- och utvecklingsfunktioner.Din roll är nyckeln till att lösa komplexa tekniska problem, återställa funktionalitet och kontinuerligt förbättra installationskvaliteten och systemets robusthet.Ditt dagliga arbete kommer att omfatta:• Tillhandahålla back-end teknisk support till marknader och externa installatörsorganisationer• Felsöka elbils-laddboxinstallationer, inklusive problem med elektrisk konfiguration, driftsättning och start• Diagnostisera och lösa anslutningsrelaterade problem (LAN, WiFi, mobil, backend-kommunikation)• Hantera tekniska ärenden som kräver korrekt, snabb och högkvalitativ kommunikation• Fungera som länk mellan fältproblem och interna produkt-, programvaru- och hårdvaruutvecklingsteam• Bidra till kunskapsbaser, installationsriktlinjer och kontinuerliga förbättringsinitiativ• Samarbeta nära med andra tekniska supportkollegor globaltKravspecifikationVad du kommer att bidra med:Du är en samarbetsvillig och lösningsorienterad supporttekniker som tycker om att arbeta nära fältet och stödja andra i att lösa verkliga tekniska problem. Du är bekväm med att ta ansvar för…Supporttekniker ITSupporttekniker, IT
Jobbfinder