JobbfinderJobbfinder

Supportmedarbetare hos ChargeBuddy

EdZa AB · Stockholm · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Vill du vara med och skapa framtidens kundupplevelse inom energi?Vill du kombinera kundservice med teknik och hjälpa villaägare med framtidens energi- och laddlösningar? ChargeBuddy söker nu en Supportmedarbetare som vill vara en del av ett engagerat team där du får arbeta nära både kunder och kollegor inom försäljning, projektledning och installation. Här får du en varierad roll där kundservice, tekniskt intresse och affärsförståelse går hand i hand. Om företagetChargeBuddy är specialiserat på smarta och hållbara ladd- och batterilösningar för bostadsrättsföreningar, företag, fastighetsägare och kommuner i hela Sverige.Sedan starten 2019 har bolaget utvecklats från att erbjuda laddinstallationer till att idag vara ett komplett energibolag med starkt fokus på energilagring. Idag levererar ChargeBuddy tusentals batterisystem varje år och är en av de ledande aktörerna inom sitt segment.Verksamheten består av drygt 40 medarbetare och bygger på ett nära samarbete med underentreprenörer, där struktur, kvalitet och tydlig styrning är viktiga delar i det dagliga arbetet. Bolaget präglas av hög ambition, entreprenörsanda och en stark lagkänsla.Om rollenSom Supportmedarbetare hos ChargeBuddy får du en varierad roll som kombinerar kundservice, tekniskt intresse och affärsförståelse. Du hjälper främst villaägare med frågor kring ChargeBuddys produkter och tjänster, hanterar inkommande ärenden och bidrar till en smidig kundupplevelse.I rollen arbetar du även med att felsöka enklare tekniska frågor, dokumentera ärenden och samarbeta nära försäljning, projektledning och installation. Du bidrar också till att utveckla supportens arbetssätt och processer samt identifierar enklare affärsmöjligheter i dialogen med kunder.Om digVi tror att rätt personlighet är avgörande för att lyckas i r…
Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT