JobbfinderJobbfinder

Supportoperatör till IT-Stödavdelningen

FÖRSVARSMAKTEN · Arboga · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Vi söker nu dig som vill vara med och stötta vår Servicedesk dygnet runt. Är du tekniskt intresserad, en duktig problemlösare och har möjligheten att arbeta obekväm arbetstid? Då är det dig vi söker till oss på IT-Stödavdelningen.ArbetsuppgifterDin uppgift hos oss är att tillsammans med dina kollegor hantera inkomna ärenden, främst via telefon, hjälpa våra användare att lösa deras IT-relaterade problem så att de fortsatt kan utföra sin militära profession med de IT-stödsystem som krävs. Många ärenden löser du direkt i samtalet med användaren, ärenden som kräver en djupare felsökning eller annan service för avhjälpning eskalerar du till lämplig mottagare. Det är därför av stor vikt att du är duktig på att dokumentera och registrera ärenden korrekt.KvalifikationerAvslutad gymnasieutbildningB-körkortSvenskt medborgarskapIT-intresseMeriterandeErfarenhet från liknande arbete sedan tidigare är meriterande, dock inget krav. Tidigare erfarenhet av att arbeta obekväm arbetstid. Din anställning inleds med en introduktionsutbildning.Arbetstid och omfattningOridnarie arbetstid är dagtid mellan 07:00 och 16:00 och kan komma att kombineras med arbetstid under nätter och helg. Arbetstider enligt fastställt schema med reservation för förändringar. Anställningen inleds med sex månaders provanställning.TillträdeHösten 2026AvdelningenIT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt.Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arb…
Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT