Vill du kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en internationell miljö?Hydro Building Systems Sweden AB söker nu en Supporttekniker inom Customer Software till vårt team i Vetlanda.I rollen arbetar du med support, testning och installation av de programvaror som används för ritning, kalkylering och produktionsberedning av våra byggsystem. Våra lösningar används i projekt som omfattar allt från enskilda dörrar och fönster till avancerade glasfasader och glastak.Du blir en del av ett erfaret team där du arbetar nära både kunder, kollegor och utvecklingsorganisationen för att säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga användarupplevelse.Dina arbetsuppgifter· Ge support till kunder och interna användare via telefon, e-post och digitala möten.· Felsöka och lösa problem relaterade till våra programvaror och installationer.· Testa och validera nya programversioner och uppdateringar.· Installera och uppdatera programvara hos kunder och internt.· Dokumentera och rapportera programfel och förbättringsförslag.· Bidra till planering och genomförande av större programuppdateringar.· Delta i kundutbildningar, kundmöten och andra aktiviteter vid behov.Resor inom och utanför Sverige kan förekomma.Vi söker dig som· Har teknisk utbildning på minst gymnasienivå eller motsvarande erfarenhet.· Har ett stort intresse för IT och teknik.· Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.· Trivs med att lösa problem och ge service till kunder.· Arbetar strukturerat och kan hantera flera ärenden parallellt.Det är meriterande om du har erfarenhet av:· Teknisk support eller kundsupport.· CAD-program.· CNC, produktionsberedning eller tillverkningsindustri.· Byggsystem, aluminiumprofiler eller konstruktion av dörrar, fönster och fasader.Som personDu är serviceinriktad, kommunik…