Tjänsten är placerad inom förvaltningen Verksamhetsstöd och service som är en av åtta förvaltningar i Linköpings kommun. Inom förvaltningen finns kommunens interna tjänster och servicefunktioner samlade. Vi bidrar till utveckling av kommunens verksamheter och kommunövergripande servicelösningar. Vill du förgylla vardagen och förbättra livskvaliteten för Linköpingsborna? Hos oss kan du göra en viktig skillnad och bidra till att göra Linköping till en bättre plats. Välkommen till oss!Dina arbetsuppgifterSom Systemtekniker med rollen Tjänstespecialist Utskrift kommer du att ha en central roll i förvaltningen och utvecklingen av vår utskriftsmiljö. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att:Ansvara för drift, teknisk förvaltning och vidareutveckling av våra utskriftsmiljöer.Utföra daglig systemadministration i program som PaperCut MF, HP Web Jetadmin och HP Security Manager, samt ansvara för firmware-uppdateringar, konfigurationer och drivrutinshantering.Analysera, felsöka och åtgärda problem i systemmiljöer, inklusive skapande av utskriftsköer och djupare felsökning av nätverksrelaterade utskriftsproblem.Arbeta proaktivt med övervakning, stabilitet och förbättring av system och plattformar.Hantera mer komplexa incidenter och tekniska problem, såsom eskalerade ärenden inom 2nd och 3rd line support. Detta innefattar avancerad felsökning av utskriftsflöden, användarstöd samt hantering av hårdvarufelanmälningar mot externa leverantörer.Planera och genomföra förändringar i IT-miljön enligt etablerade processer.Agera teknisk specialist i interna och externa IT-projekt rörande utskrift och skrivare, samt delta i införandet av nya tekniska lösningar.Ta fram, underhålla och proaktivt uppdatera teknisk dokumentation, driftinstruktioner samt guider för både slutanvändare o…

Systemtekniker Utskrift