Assistansbolaget är marknadsledande inom vägassistansförsäkringar med över 300 000 kunder i Sverige med en egen rikstäckande bärgningsorganisation. Vi söker nu en ny Team Manager till vår Inbound. Vi ger dig möjlighet att komma in i ett framgångsrikt företag tillsammans med engagerade medarbetare i en utpräglad prestationsinriktad kultur.Är du en ledare som skapar resultat genom människan och ny teknologi?Vi söker en ny Team Manager som vill ta ansvar för vår kundservice och bygga vidare på en kultur där försäljning, kundupplevelse och medarbetare går hand i hand. Rollen erbjuder fast lön i kombination med en attraktiv provisionsmodell för dig som motiveras av att skapa resultat genom ditt team.Hos oss handlar kundservice om mer än att besvara samtal snabbt. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa värde, bygga långsiktiga relationer och identifiera affärsmöjligheter. Som Team Manager har du en nyckelroll i att skapa förutsättningarna för att teamet lyckas – varje dag.Om rollenDu leder ett team som huvudsakligen hanterar inkommande kundsamtal, där viss proaktiv kundkontakt också ingår. Ditt uppdrag är att säkerställa att teamet levererar en kundupplevelse i toppklass samtidigt som vi når högt uppsatta mål inom försäljning, retention, kundlojalitet och kvalitet.Du är en närvarande ledare som coachar i vardagen, följer upp prestationer och skapar energi i teamet. Du ser möjligheter där andra ser utmaningar och drivs av att skapa affärsresultat och skapa en miljö där människor faktiskt har roligt.Ditt uppdragDu kommer bland annat att:· Leda, inspirera och utveckla ett team mot ambitiösa mål.· Ansvara för vår försäljningsbudget· Driva försäljning genom aktiv coachning och uppföljning i det dagliga arbetet.· Nyttja teknologi för att driva säljarnas utveckling och effektiv…KundtjänstchefÖvriga administrations- och servicechefer
Jobbfinder