Teamleader Helpdesk till KinnarpsVill du kombinera ledarskap med kvalitetsutveckling nära produktion och produktutveckling?Nu söker vi en Teamleader till Helpdesk inom Customer Quality Assurance på Kinnarps. Här får du en nyckelroll där du leder ett engagerat team och driver kvalitetsutveckling i nära samarbete med funktioner så som produktion, laboratorium, produktutveckling logistik, och sälj. Du blir en viktig länk mellan kundens behov och den tekniska verksamheten, med fokus på analys, bedömningar, förbättringsarbete och långsiktiga kvalitetslösningar.Rekryteringsprocessen hanteras av OnePartnerGroup på uppdrag av Kinnarps och leder till en direktanställning hos kunden.Din roll hos KinnarpsSom Teamleader inom Helpdesk – Customer Quality Assurance ansvarar du för att leda och utveckla teamet som hanterar reklamationer och kvalitetsärenden. Rollen innebär ett nära samarbete med flera delar av organisationen där du säkerställer att kvalitetsutmaningar utreds, analyseras, bedöms och omsätts till förbättringar.Du har en central roll i att säkerställa ett effektivt arbetssätt och skapa struktur och driva utveckling. Genom ett nära samarbete med produktion, laboratorium, produktutveckling, sälj och övriga kvalitetsfunktioner bidrar du till att stärka kvaliteten i Kinnarps produkter och processer.I rollen ingår attLeda, coacha och utveckla teamet inom Helpdesk – Customer Quality Assurance.Samordna och driva reklamations- och kvalitetsärenden från utredning till åtgärd.Säkerställa strukturerade analyser och rotorsaksutredningar för att identifiera långsiktiga förbättringar.Samarbeta nära produktion, laboratorium, produktutveckling och övriga interna funktioner.Driva utveckling av arbetssätt, processer och metoder inom kvalitetsområdet.Bidra med kvalitetskompetens i produktut…ReklamationshandläggareKundtjänstpersonal
Jobbfinder