Vill du ta en ledande teknisk roll i en verksamhetskritisk plattform som påverkar kundupplevelsen för tusentals användare varje dag? Har du erfarenhet av tekniskt ledarskap, lösningsarkitektur och komplexa IT-miljöer? Då kan detta vara uppdraget för dig.Om tjänsten På uppdrag av Telenor söker vi nu en Tech Lead med kompetens inom lösningsarkitektur. Rollen är en viktig del av Telenors Customer Experience (CX)-område och innebär ett övergripande tekniskt ansvar för företagets kundservice- och kontaktcenterplattform.I rollen kommer du att fungera som bryggan mellan verksamhet, utvecklingsteam, arkitekter och externa leverantörer. Du ansvarar för den tekniska riktningen för plattformen och bidrar till att säkerställa att lösningarna är skalbara, säkra och långsiktigt hållbara.Du blir en central kontaktperson i tekniska frågor och får möjlighet att påverka strategiska beslut samtidigt som du arbetar nära både svenska och nordiska intressenter.Dina arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att:Äga och driva den tekniska utvecklingen och förvaltningen av plattformenFungera som teknisk rådgivare gentemot verksamhet, utvecklingsteam och externa partnersAnalysera verksamhetsbehov och omsätta dessa till hållbara tekniska lösningarDesigna och granska integrationer mellan plattformen och omkringliggande systemArbeta med API:er och moderna molnbaserade tjänsterSäkerställa att plattformen följer krav kring säkerhet, integritet och IT-governanceBidra till arkitekturarbete och långsiktiga tekniska vägvalFölja plattformens utveckling och identifiera möjligheter till förbättringar för kunder och medarbetareUpprätthålla och utveckla teknisk dokumentationOm dig Vi söker dig som har flera års erfarenhet från komplexa IT-miljöer och som trivs i en roll där du får kombinera teknik, ledar…IT-tekniker/DatateknikerDrifttekniker, IT
Jobbfinder