Om du brinner för teknik och trivs i en roll där problemlösning och service står i fokus, se hit! Tillsammans med Northcom söker vi nu förstärkning till deras Tech Support. Varmt välkommen in med din ansökan. Om tjänstenNorthcom är Nordens ledande totalleverantör av lösningar för kritisk kommunikation. Genom att förse bland annat polis, räddningstjänst, försvar och industri med pålitliga system bidrar de till ett tryggare samhälle. De kombinerar nordiska rötter från 1952 med ständig utveckling. Idag är de cirka 160 medarbetare och sedan 2025 en del av norska Aars-koncernen (9 000+ anställda) – vilket gör dem till en extra stabil och långsiktig partner inom säker kommunikation.Som Tech Support blir du en del av avdelningen Tech & Project och ett engagerat team med omkring 20 kollegor. Du är en av kundernas första kontaktpersoner och hjälper dem med tekniska frågor, felsökning och support. Du löser ärenden på distans när det är möjligt och koordinerar rätt insats när ytterligare specialistkompetens behövs. Genom tydlig kommunikation och uppföljning bidrar du till stabil drift och nöjda kunder.Du erbjudsEn betydelsefull roll i ett företag som arbetar med samhällsviktig kommunikationEtt kompetent team med god sammanhållning och en tydlig introduktionsplanMöjlighet att utvecklas inom teknisk support, felsökning och kommunikationssystemEtt generöst förmånspaket och återkommande företagsaktiviteterArbetsuppgifterHantera och prioritera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem Genomföra felsökning och lösa tekniska problem på distans Utföra enklare konfigurering och programmering av kommunikationsutrustning Eskalera komplexa ärenden och koordinera insatser med specialister, installatörer och leverantörer Hålla kunden uppdaterad och dokumentera genomförda å…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder