Vill du kombinera teknisk rådgivning, kundservice och relationsbyggande i en roll där du gör verklig skillnad?På Radonova arbetar vi för att skapa hälsosammare inomhusmiljöer genom världsledande lösningar för radonmätning. Våra kunder finns inom bland annat fastighetsbranschen, byggsektorn, kommuner och andra verksamheter där kunskap och kvalitet är avgörande.Nu söker vi en Technical Inside Sales & Customer Support som vill bli en del av vårt Customer Relations-team.Det här är inte en traditionell kundserviceroll. Du kommer att kombinera teknisk rådgivning, kundservice och proaktiv bearbetning av nya B2B-kunder. En del av din vardag handlar om att stötta kunder och kollegor genom att besvara frågor via telefon och e-post, medan en annan del handlar om att skapa nya kundrelationer, identifiera kunders behov och hjälpa företag att hitta rätt lösningar. Rollen passar dig som trivs i gränslandet mellan kundservice, rådgivning och affärsutveckling, och som motiveras av att skapa långsiktiga kundrelationer.Dina arbetsuppgifterI rollen kommer du bland annat att:Bearbeta och utveckla relationer med nya B2B-kunder.Identifiera kundernas behov och rekommendera rätt produkter och tjänster.Ge teknisk rådgivning kring radonmätning och våra lösningar.Hantera inkommande kundärenden via telefon och e-post.Stötta kunder genom hela kundresan – från första kontakt till färdig lösning.Samarbeta nära kollegor inom försäljning, laboratoriet och övriga delar av verksamheten för att säkerställa en hög servicenivå.Bidra till att utveckla våra arbetssätt och skapa en ännu bättre kundupplevelse.Vi söker dig somVi tror att du är en person som gillar att bygga relationer och skapa förtroende. Du har ett affärsmässigt tänk, är lösningsorienterad och tycker om att hjälpa kunder att hitta rätt lösn…