Vill du vara en viktig kugge i ett familjärt företag med möjlighet att utvecklas i din roll? Hos oss på Näsström Maskin blir du en del i ett socialt, produktivt och härligt gäng där vår förhoppning är att du ska känna dig hemma. Om tjänsten Som medarbetare på vår kundservice kommer du, tillsammans med dina kollegor, ha som gemensamt mål att ge våra kunder den bästa servicen och kvalitén. Vi jobbar både mot industri, entreprenad och återförsäljare.I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att:Ta emot order via mejl och telefonSvara på inkommande samtal som kan röra frågor om våra produkter, ordrar, reservdelar, returer, reklamationer etcGe våra kunder och säljare support gällande data och styrsystem för maskiner och oljeutrustning.Tillföra mervärde för kunden genom att vid varje kundkontakt ha ett säljfokusSamarbete är viktigt för oss då vi är ett mindre bolag som stöttar och hjälper varandra där det behövs. Det gör att din roll blir bred och övriga administrativa arbetsuppgifter kan förekomma. Vi hoppas att du precis som vi har intresse för att bidra till företagets fortsatta framgång. Din profil Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, gärna att du har erfarenhet av kundtjänstarbete med telefon och mail som arbetsverktyg. Ett tekniskt intresse ser vi som en förutsättning för att trivas i rollen, medan tidigare erfarenhet av tekniskt arbete är meriterande. Vidare ser vi att du har en god dator- och systemvana. Din svenska är mycket god i såväl tal som skrift och du har även goda kunskaper i engelska. Som person är du serviceinriktad och visar ett stort engagemang i ditt arbete. Som person är du strukturerad, flexibel och noggrann samt tar gärna egna initiativ. Du trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra och tar ansvar för dina arbetsup…

Teknisk kundsupport - Näsström Maskin