Teknisk Support – kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt!Om ossMotala Hissar är en ledande svensk tillverkare av utrymmeseffektiva hissar och en del av Innovalift inom Latour Industries. Sedan 1972 har vi utvecklat, tillverkat och levererat hisslösningar med fokus på kvalitet, säkerhet och tillgänglighet.Med egen utveckling och tillverkning i Motala har vi full kontroll över produktionen och kan erbjuda kundanpassade lösningar till kunder över hela världen. Idag exporteras en stor del av våra produkter, och över 10 000 hissar har levererats globalt.Vi arbetar ständigt för att utveckla smartare, säkrare och mer hållbara hisslösningar för framtiden.Om tjänstenSom Teknisk Support hos Motala Hissar blir du en viktig del av vår eftermarknadsorganisation. Du fungerar som ett tekniskt stöd till kunder, servicetekniker, montörer och interna funktioner i frågor som rör våra hisslösningar.Rollen innebär en kombination av teknisk problemlösning, kundkontakt och administration. Du bidrar till att säkerställa att våra kunder får snabb och professionell hjälp samtidigt som du stöttar verksamheten med teknisk kompetens och dokumentation.Du kommer att:Ge teknisk support till kunder, servicetekniker och interna funktioner via telefon och e-post.Felsöka och hjälpa till att lösa tekniska frågor kopplade till hissar och hisskomponenter.Tolka ritningar, teknisk dokumentation och elscheman.Dokumentera, följa upp och hantera inkommande supportärenden.Samverka med konstruktion, produktion, service och reservdelar för att hitta lösningar på tekniska frågor.Bidra till utveckling och förbättring av teknisk dokumentation och interna rutiner.Vem söker vi?Vi söker dig som trivs i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt. Du har ett strukturerat arbetssätt, är ser…