Gillar du teknik och att hjälpa andra?Vill du kombinera service med problemlösning och utvecklas inom teknisk support? Nu söker vi dig som gillar att hjälpa andra, är nyfiken på teknik och trivs med att hitta lösningar. Här får du en varierad roll där du hjälper användare med tekniska frågor, lär dig nya system och blir en viktig del av ett engagerat team i Södertälje.Vad innebär rollen?Du blir en del av ett supportteam som hjälper medarbetare och användare att få vardagen att fungera smidigt. Det kan handla om allt från att lösa inloggningsproblem till att guida användare i olika system och följa upp ärenden tills de är lösta.Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:Hjälpa användare med tekniska frågor och problem.Hantera frågor om inloggningar, behörigheter och olika system.Ta emot och följa upp ärenden via telefon och digitala verktyg.Dokumentera ärenden och bidra till att kunskap och lösningar finns tillgängliga för teamet.Samarbeta med kollegor och andra funktioner för att hitta lösningar.Ge teknisk support till medarbetare på ett lager i Nykvarn.Bidra med idéer som kan förbättra arbetssätt och rutiner.Du tar ansvar för dina ärenden från start till uppföljning. Vissa problem löser du själv, medan andra kräver samarbete med kollegor eller att du tar hjälp av andra supportfunktioner.Vad erbjuder vi?En möjlighet att utvecklas Du får lära dig nya system och utveckla dina kunskaper inom teknik och support. Genom Workz Academy får du löpande utbildning under dina första sex månader, samtidigt som du får stöd av kollegor och ledare på plats.Trygghet i din anställning Du anställs av Workz och omfattas av kollektivavtal. Vi erbjuder även friskvårdsbidrag och löpande coachning för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas i rollen.En varierad arbetsdag Du får…

Teknisk support till globalt bolag