Vill du bli en del av Region Jämtland Härjedalen – en region att längta till och växa i? Hos oss bidrar du till utveckling och tillväxt i hela länet och arbetar för att erbjuda bästa möjliga service, vård och stöd för alla som bor i eller besöker regionen. Vi erbjuder en arbetsmiljö präglad av samarbete, delaktighet och engagemang, där både bredd och spetskompetens tas till vara. Här får du möjlighet att utvecklas i din roll, oavsett om du är ny i yrket eller har lång erfarenhet. Vi söker nu en medarbetare till Regionens Växel och framtida Kontaktcenter. Rekryteringen avser 1 telefonist/receptionisttjänst. Funktionen består i dagsläget av totalt 9 medarbetare. 1 plats(er). ARBETSUPPGIFTER Regionens Växel är en funktion inom Serviceenheten. Du ansvarar för att besvara kundernas ärenden med högsta kvalitet och servicenivå via olika kontaktvägar så som telefon, e-post och direkt över disk. Regionens Växel hanterar även ett antal administrativa tjänster samt bemannar stora Sjukhusreceptionen och receptionen i Regionens Hus. Arbetet är varierande och förstklassig service är A och O. Exempel på arbetsuppgifter: · Besvara inkommande samtal · Koppla och förmedla samtal · Informationssökning internt och externt · Genomföra sökningar av jourpersonal · Förmedla eller lösa uppgifter och geservice till medarbetare och medborgare · Ta emot och checka in besök I takt med att verksamheten utvecklas kommer även uppdrag och arbetsuppgifter anpassas efter behov och efterfrågan. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har gedigenerfarenhet av service med bakgrund i callcenter, kundtjänst eller liknande verksamhet och med dokumenterad erfarenhet av informatörs- och servicearbete via telefon och digitala verktyg. Du är van att söka information i externa och interna system samt via internet. Att lös…

Telefonist Vikarie