Om företagetHos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.Om rollenSom tjänstedesigner får du vara med och forma hur digitala tjänster fungerar i ett komplext ekosystem där myndigheter, privata aktörer och initiativ på nationell nivå och inom EU behöver samspela. Du arbetar i en miljö där många intressenter, regelverk och beroenden möts, och där det krävs både struktur och nyfikenhet för att skapa riktning.Uppdraget kan omfatta flera olika insatser kopplade till digitala tjänster, grunddata och samverkan mellan organisationer. Din uppgift är att beskriva hur ekosystemet kring en produkt eller tjänst ska fungera, med fokus på användarbehov, helhetsperspektiv och samspelet mellan olika aktörer. Du blir en viktig del i att göra komplexa samband begripliga och användbara. Det här är en mycket intressant roll för dig som vill kombinera tjänstedesign med samhällsnytta i en framtidsnära miljö.ArbetsuppgifterDu leder, planerar och genomför tjänstedesignarbete i nära samverkan med flera olika intressenter.Du utforskar användarbehov, målgrupper och beteenden genom ett användarcentrerat arbetssätt, till exempel intervjuer, observationer och co-creation.Du tar fram kund- och användarresor, aktörskartor och andra artefakter som beskriver tjänster både visuellt och textuellt.Du arbetar holistiskt och hjälper team och verksamhet att förstå hur olika delar hänger ihop i ett större ekosystem.Du planerar och faciliterar workshops som driver samskapande, förankring och framdrift.Du samarbetar i tvärfunktionella team tillsammans med exempel…

Tjänstedesigner