Om företagetHos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.Om rollenDu kliver in i en roll där tjänstedesign blir en nyckel för att få komplexa digitala ekosystem att fungera i praktiken. Uppdraget finns i en samhällsviktig miljö där flera aktörer behöver samverka, från myndigheter och privata aktörer till samarbeten på EU-nivå. Här arbetar du med att beskriva hur produkter och tjänster ska fungera i ett större sammanhang, med fokus på användbarhet, samspel och långsiktig riktning.Du kan komma att bidra i olika initiativ kopplade till digitala identitetslösningar, företagsnära tjänster och finansiella flöden. Gemensamt för arbetet är att du hjälper till att skapa tydlighet i en miljö med många beroenden, höga krav och flera perspektiv. Det här är en roll för dig som vill påverka hur framtidens digitala samhällstjänster utformas.ArbetsuppgifterDu leder, planerar och genomför tjänstedesignsarbete i nära samverkan med olika intressenter.Du utforskar användarbehov, målgrupper och beteenden genom ett användarcentrerat arbetssätt.Du tar fram kund- och användarresor, aktörskartor och andra artefakter och beskriver dem både visuellt och textuellt.Du arbetar holistiskt och visar hur olika delar av en tjänst samverkar i en större helhet.Du planerar och faciliterar workshops som skapar framdrift och gemensam förståelse.Du samskapar lösningar i tvärfunktionella team tillsammans med exempelvis användare, jurister, verksamhetsanalytiker, ledning, utvecklingsteam och externa aktörer.Du väger in verksamhetskrav samt juridiska och säkerhe…

Tjänstedesigner för digitala ekosystem