Om företagetHos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd – och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.Om rollenDu kliver in i en samhällsviktig digitaliseringsmiljö där flera myndigheter, privata aktörer och initiativ på nationell nivå och inom EU behöver fungera tillsammans i ett gemensamt ekosystem. Här får du arbeta med tjänstedesign i olika insatser kopplade till digitala tjänster och grunddata, med fokus på att beskriva hur tjänster, aktörer och behov hänger ihop över organisatoriska gränser.Rollen passar dig som trivs när förutsättningarna inte alltid är helt givna och där du får skapa riktning i komplexa sammanhang. Du arbetar nära flera typer av intressenter och hjälper verksamheten att förstå användarbehov, samverkan och hur nya ekosystem påverkar tjänster, processer och upplevelser. Det här är en möjlighet att påverka utvecklingen av digitala tjänster med stor betydelse för företag och samhälle.ArbetsuppgifterDu leder, planerar och genomför tjänstedesignarbete i nära samverkan med verksamhet och andra aktörer.Du utforskar användarbehov, målgrupper och beteenden genom ett användarcentrerat arbetssätt.Du tar fram kund- och användarresor, aktörskartor och andra artefakter som beskriver nuläge, behov och möjliga vägar framåt.Du visualiserar och förklarar insikter, koncept och lösningar både textuellt och visuellt.Du planerar och faciliterar workshops och samskapar lösningar tillsammans med användare, jurister, verksamhetsanalytiker, ledning, utvecklingsteam och externa intressenter.Du arbetar holistiskt och beskriver hur en tjänst fungerar som en del av ett…

Tjänstedesigner inom digitala ekosystem