Vill du vara navet i en verksamhet där service, planering och snabba beslut gör verklig skillnad?Vi söker nu en engagerad och lösningsorienterad trafikledare som vill bli en viktig del av vårt team. Anställningen sker hos Nobina Care (Telepass Göteborg Väst), som är en del av Nobinakoncernen.Om tjänstenSom trafikledare ansvarar du för den dagliga planeringen och ledningen av transporter inom färdtjänst, sjukresor, skolkörningar och bårtransporter. Rollen kräver att du kan fatta snabba beslut, prioritera rätt och säkerställa att våra transporter genomförs säkert, effektivt och med hög service.Du arbetar i nära samarbete med förare, kunder, beställare och andra interna funktioner för att säkerställa en smidig trafikledning, även under perioder med högt trafiktryck.ArbetsuppgifterPlanera och leda den dagliga trafiken inom färdtjänst, sjukresor, skoltransporter och bårtransporter.Hantera akuta förändringar och omdisponera resurser vid behov.Besvara och hantera synpunkter, klagomål och kundärenden på ett professionellt och serviceinriktat sätt.Administrera och följa upp remisser samt andra transportbeställningar.Ha löpande kontakt med förare, kunder och beställare.Säkerställa att transporter utförs enligt gällande avtal, rutiner och kvalitetskrav.Arbeta aktivt med problemlösning och bidra till en effektiv trafikledning.Vi söker dig somHar erfarenhet av trafikledning, transportplanering eller liknande arbetsuppgifter.Har god administrativ förmåga och är van att arbeta i olika IT-system.Är stresstålig och kan arbeta strukturerat även under högt arbetstempo.Har god simultankapacitet och kan prioritera mellan flera arbetsuppgifter samtidigt.Är lösningsorienterad, ansvarstagande och har ett professionellt bemötande.Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift på svenska.Det…

Trafikledare inom Färdtjänst, Sjukresor och Skoltransporter- Göteborg Buss