Vill du bli en del av ett spännande och växande företag där kunden alltid står i centrum? Nu har du chansen att få arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för effektiv orderhantering och att varje kund får en förstklassig upplevelse.Kontoret är placerat i södra Stockholm, med önskad start så snart som möjligt. Du kommer initialt att vara anställd som konsult via The Place, med goda möjligheter till förlängning eller fast anställning direkt hos kundföretaget. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-postHantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknandeSäkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig informationDokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutinerUtveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutiner KvalifikationerFlytande kunskaper i tyska och engelska, i både tal och skriftMycket goda kunskaper i svenska, i både tal och skriftErfarenhet av service och kundhantering Vem är du? Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande.Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningenStart: OmgåendeAnställningsform: Du anställs initialt som konsult via The Place, med möjlighet till förlängning eller övergång till anställning hos kundföretagetArbetstid: Helti…

Tysktalande Kundservicemedarbetare!