Vill du bli en del av ett spännande och växande företag där kunden alltid står i centrum? Nu har du chansen att få arbeta i ett engagerat team som tillsammans levererar service i toppklass. Som kundservicemedarbetare ansvarar du för effektiv orderhantering och att varje kund får en förstklassig upplevelse.Kontoret är placerat i södra Stockholm, med önskad start så snart som möjligt. Tjänsten inleds som ett konsultuppdrag via The Place, med ambitionen att du därefter övergår till en anställning direkt hos kundföretaget, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:Besvara och lösa kundärenden via telefon och e-postHantera frågor relaterade till beställningar, leveranser, tekniska problem eller liknandeSäkerställa att kunderna får snabb, korrekt och tydlig informationDokumentera och följa upp kundärenden enligt företagets rutinerUtveckla och förbättra kundtjänstens processer och rutinerRinga ut till kunder för att följa upp kundnöjdhet och stärka kundrelationer KvalifikationerFlytande kunskaper i tyska, i både tal och skriftMycket goda kunskaper i svenska och/eller engelska, i både tal och skriftErfarenhet av service och kundhantering Vem är du?Vi söker dig som brinner för att ge utmärkt service och som alltid sätter kunden i fokus. Du är en engagerad lagspelare som bidrar med positiv energi, är flexibel och har förmågan att anpassa dig efter olika situationer. Du arbetar organiserat och hanterar kundärenden med ett professionellt och lösningsorienterat bemötande.Vi värdesätter också din nyfikenhet och ditt initiativtagande – du tvekar inte att hjälpa till där det behövs och tar dig an olika typer av uppgifter med entusiasm. Mer om anställningenStart: OmgåendeAnställningsform: Tjänsten inleds som ett…

Tysktalande Kundservicemedarbetare!