Forma framtidens digitala medarbetarupplevelse i en global organisation. Här leder du UX och processdesign som gör HR-tjänster enklare, smartare och mer självgående.Vill du leda UX-arbetet för digitala medarbetarupplevelser i en komplex, internationell miljö? Här får du kombinera användarcentrerad design med processutveckling för att skapa enklare, mer sammanhängande HR- och serviceflöden.Om rollenDu äger UX-strategin för digitala medarbetarresor.Du säkerställer en enhetlig upplevelse över flera plattformar och kanaler.Du omsätter verksamhetsbehov till skalbara och digital-first lösningar.Du driver arbetet mot ökad självservice, automation och bättre användarupplevelse.Det här kommer du göraDefiniera UX-principer, riktlinjer och designstandarder.Kartlägga och förbättra medarbetarresor och HR-processer. friktion, manuella moment och onödig komplexitet.Samarbeta med HR, IT, kommunikation och plattforms-/produktteam.Följa upp upplevelsekvalitet, effektivitet och adoption med KPI:er.Vi söker dig som harGedigen erfarenhet av UX-ledarskap, service design och journey mapping.God förståelse för HR-processer och tjänsteleverans i större organisationer.Förmåga att designa för automation, skalbarhet och självservice.Vana att arbeta tvärfunktionellt med många intressenter.Datadrivet arbetssätt och erfarenhet av att mäta användarupplevelse.Teknik & VerktygServiceNowMicrosoft 365 / Microsoft-ekosystemetHR-verktygDesign systemsWorkflows och case managementPraktisk informationOrt: GöteborgArbetssätt: Ej specificeratSpråk: Ej specificeratMjukvaruutvecklareMjukvaru- och systemutvecklare m.fl.
Jobbfinder