Vi får samhället att fungera för människor på väg, på spår, i luften och på sjön. Därför behöver vi den bästa kompetensen. Vårt uppdrag är viktigt och har betydelse i vardagen – både för privatpersoner och företag. Hos oss tar vi ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för olikheter. Som medarbetare bidrar du till en hållbar framtid.Om jobbetVi söker nu en strategisk verksamhetsutvecklare med fokus på att utveckla och stärka vårt gemensamma kundmöte. Här ingår ett ansvar för helheten – från analys och målbild till implementering och uppföljning. I rollen som verksamhetsutvecklare kommer du kartlägga kundbehov, kundresor och flöden samtidentifiera hinder och förbättringsområden. Du kommer också driva förändrings- och förbättringsinitiativ för att säkerställa att nya arbetssätt förankras hos medarbetare och chefer.Rollen finns på enhet Kund och kommunikation, som är en del av avdelningen Gemensamma funktioner. På enheten arbetar ca 20 personer, däribland kommunikatörer, språkvårdare, grafiker och användbarhetsexperter. Här finns även två strategiska verksamhetsutvecklare med fokus på kundmötet. Vi söker dig som vill spela en nyckelroll i att bygga upp och förvalta myndighetens kundmöte, så att det möter både dagens och morgondagens behov! Hos oss är du viktigGillar du att jobba tillsammans med andra och vill du utvecklas i din yrkesroll? Hos oss kan du förvänta dig karriärsutveckling, ett förtroendefullt chefs- och medarbetarskap och ett hållbart arbetsliv. Vi är en trygg arbetsgivare som månar om din hälsa med tid för friskvård på arbetstid, flexibla arbetstider, väl tilltaget antal semesterdagar och lediga klämdagar.Läs mer om hur det är att jobba på TransportstyrelsenDu kommer attutveckla och implementera myndighetens gemensamma kundmöte, med fokus på at…

Verksamhetsutvecklare med ansvar för kundmötet