Vi söker efter 1-2 Tekniska förvaltare (systemadministratör) JIRA till en av våra kunder.UppdragsbeskrivningRollerna handlar om att agera som teknisk förvaltare för vår kunds Jira-installation, vilken innefattar både mjukvaruutveckling, projekt och generell ärendehantering för IT-avdelningen.Arbetsuppgifterna avses fördelas mellan två personer vars kompetenser kompletterar varandra och tillsammans täcker uppdragets hela omfattning.Arbetet innefattar bl.a.:Hantering av ärendehantering / service managementRegelbunden uppföljning med de olika enheterna för att kontinuerligt förbättra arbetsprocesser och flödenHantera frågor, önskemål och felanmälningar Projektledning för uppsättning av nya Jira-projekt och ytor för andra avdelningar och grupper, inkl. Att hålla i workshops m.m.Utbilda och vägleda användare i Jira-användningLösningsförslag på inkommande behovArbeta nära slutanvändareKontinuerligt vidareutveckla tekniska förbättringar i bakomliggande strukturer med hjälp av bl a  automation, tredjepartsverktyg och processerScript och programmeringTrivs att arbeta både i team och på egen handRollen innehåller både utvecklande och operativa arbetsuppgifter, där vissa moment kräver tålamod, precision och fokus på detaljer.Jira konfiguration och uppsättningMicrosoft SQL server och databashanteringAnalys av loggfiler och teknisk felsökningAutomatisering av JiraflödenArbete med Scriptrunner - programmering i GroovyFörvaltningsteamet består av:En systemförvaltare - Hanterar mötesbokningar, uppföljning mot ledningsgrupp, uppföljning av förvaltningsplanTvå systemadministratörer (tillsätts i detta avrop)Två drift-resurser som ansvarar för server-plattformen inkl. installationer av nya uppgraderingarAnvändbara kunskaper:Erfarenhet av JiraSocial, kunna driva samarbet…

Vi söker efter Tekniska förvaltare för JIRA till en av våra kunder