Tjänstebeskrivning & erbjudande Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service med teknik och samtidigt vara en viktig del av ett företag som bidrar till att förbättra människors vardag? Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till ett välkänt företag inom medicinteknik. Här får du arbeta i en varierad roll där du hjälper kunder, löser problem och bygger långsiktiga relationer. Tjänstebeskrivning Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig kontaktperson för företagets kunder. Du kommer att arbeta med både telefon och mejl där du hjälper kunder med frågor kring produkter, beställningar och leveranser. Rollen passar dig som tycker om att ge service och har ett tekniskt intresse – du gillar att förstå hur produkter fungerar och motiveras av att hitta lösningar. Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att: - Hantera inkommande samtal och mejl från kunder. - Besvara frågor kring produkter, beställningar och leveranser. - Hjälpa kunder med enklare tekniska frågor och produktrelaterad support. - Följa upp ärenden och säkerställa en hög servicenivå. - Samarbeta med kollegor i olika funktioner för att hitta de bästa lösningarna. Personprofil Vi söker dig som - Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. - Har ett tekniskt intresse och tycker om att sätta dig in i nya produkter och system. - Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad. - Är strukturerad och trivs med att hantera flera ärenden parallellt. - Har erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inget krav). Övrigt Omfattning: Heltid. Start: Vecka 34. Uppdrag: Till och med årets slut, med mycket goda möjligheter till förlängning. Placering: Malmö. Du blir en del av ett stabilt och väletablerat företag inom medicinteknik där kvalitet, innovation och service står i…

Vi söker en kundtjänstmedarbetare med tekniskt intresse!