Om HR-serviceHR-service är en del av Verksamhetsområde HR inom Avdelningen Gemensamma tjänster. Verksamhetsområde HR erbjuder tjänster och service till chefer och medarbetare i Göteborgs Stad och ansvarar för stadens gemensamma IT-stöd inom HR-området. Verksamhetsområdet består av sex enheter med uppdrag som spänner från lönehantering och pensionshandläggning till support och utbildning i stadens IT-baserade verksamhetsstöd inom HR. Enheten HR-service arbetar med att utbilda och vägleda chefer och administratörer i stadens IT-stöd för löneadministration, Personec. Det sker genom lärarledda och digitala utbildningar samt telefon- och ärendesupport. En viktig del av arbetet är att utveckla det digitala användarstödet och skapa bättre möjlighet till självservice, exempelvis genom att tillgängliggöra stöd via kunskapsartiklar och chatbott. Uppdraget utförs av 12 HR-konsulter med ett tydligt kund- och servicefokus. De arbetar i nära samarbete med bland annat systemförvaltare, lönekonsulter och andra utbildare inom verksamhetsområdet. Genom sina många kontakter med användare från hela Göteborgs Stad är HR-konsulterna en viktig kontaktyta mot stadens chefer och HR-funktioner. Enheten har ett samordnande ansvar för kommunikationen inom verksamhetsområdet till stadens verksamheter genom olika kanaler. Framåt vill vi utveckla detta arbete ytterligare och stärka kommunikationen om verksamhetsområdets samlade tjänsteutbud. Som enhetschef för HR-service får du en viktig roll i att tillsammans med övriga delar av verksamhetsområdet forma och driva den utvecklingen. AI och digitalisering är ett aktuellt utvecklingsområde för både HR-service och verksamhetsområdet, med fokus på hur nya arbetssätt och verktyg kan utveckla verksamheten och det stöd vi erbjuder. Om tjänstenSom enhetschef…Enhetschef, offentlig förvaltningFörvaltnings- och planeringschefer
Jobbfinder